Hoy en día la captación sigue siendo un reto. Tanto que, en ocasiones, incluimos viviendas en nuestra cartera que no tendrán ninguna salida en…
gestión de clientes
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Cómo gestionar la expectativas de los clientes
Saber qué espera un cliente de un agente inmobiliario es la clave para ofrecerle el mejor servicio posible. Parece obvio, pero no siempre está…
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¿Sabes cómo gestionar el tiempo en el negocio inmobiliario?
Uno de los aspectos que más ineficiencia genera en nuestro día a día laboral es la mala gestión de nuestro tiempo. Cada día nos…
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¿Cuáles son los principales errores a la hora de presentar un inmueble al comprador?
La visita al inmueble junto a los compradores parece una labor muy sencilla. Es cierto que, si ese inmueble encaja perfectamente con lo que…
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¿Cuándo debemos gestionar nuestro posicionamiento?
Esta es, como a veces digo, la pregunta del millón. En muchas reuniones y formaciones con responsables de publicación y posicionamiento siempre me preguntan…
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¿Qué espera de nuestra agencia inmobiliaria un cliente vendedor?
A la hora de captar siempre tenemos miedo a que nos rechacen o, especialmente en el momento de la llamada, que no nos dejen…
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Aprende a satisfacer las necesidades de tus clientes con el Customer Journey Map
Nuestros clientes tienen diferentes vías de llegar a nosotros o a nuestra información. Para definir las estrategias que nos permitirán llegar al mayor número…
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Cómo realizar encuestas a clientes en el negocio inmobiliario
En varios artículos hemos hablado de cómo calcular el NPS, el CSAT. También de que las encuestas son fundamentales para saber qué piensan tus…
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La importancia de poner al cliente en el centro de nuestra estrategia inmobiliaria
El sector inmobiliario está en constante evolución debido a que en él influyen factores como la economía, los cambios sociales o los desarrollos tecnológicos…
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Podcast: La importancia de conectar con tu cliente en inmobiliaria
Sabemos de la necesidad de los profesionales inmobiliarios por conocer los procesos, las técnicas comerciales y los conceptos clave relacionados con el sector. Sin…
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¿Qué piensan de ti tus clientes? Descubre el CSAT
Es una de las cosas que más nos suele preocupar. ¿Habrá salido satisfecho el cliente de su relación con nuestra agencia inmobiliaria después de…
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Cómo convencer a los clientes vendedores de posicionar el precio de su vivienda según mercado
Los clientes propietarios suelen resistirse ante la recomendación de su agente inmobiliario de reposicionar el precio de su inmueble. Y se resisten porque en…
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¿Sabemos aplicar la estrategia de poner al cliente en el centro en el sector inmobiliario?
Uno de los mantras que se repiten una y otra vez en ponencias, eventos y que están en boca de todos líderes de la…
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Qué servicios inmobiliarios interesan más a los clientes vendedores
La captación sigue siendo una de las funciones fundamentales en la labor de un agente inmobiliario y, en nuestros días, continúa siendo muy complicado…
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Qué esperan los clientes de los agentes inmobiliarios en 2022
La adaptación al cambio es primordial en todos los sectores debido a la constante evolución que sufrimos por los cambios políticos, económicos y sociales.…