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Medir cuántos contactos recibe una agencia ya no es suficiente. Para saber si un negocio inmobiliario está funcionando bien también es necesario entender qué agentes generan mejores resultados, cómo evoluciona la gestión de los leads o cómo se posiciona la agencia frente a su competencia.
Con este objetivo, Fotocasa Pro incorpora un nuevo apartado de Estadísticas, una herramienta que permite analizar el rendimiento comercial de la agencia desde diferentes perspectivas y convertir los datos en información útil para mejorar la toma de decisiones.
Una visión más completa del rendimiento de la agencia
La nueva sección reúne en un único espacio los principales indicadores de actividad para que las agencias puedan conocer qué está ocurriendo con los contactos que reciben y cómo está respondiendo el equipo.
Entre otras funcionalidades, permite:
- consultar la actividad de todos los agentes o analizar el rendimiento de cada uno de ellos de forma individual;
- comparar oficinas o franquicias para detectar diferencias de resultados;
- visualizar rankings internos de rendimiento;
- analizar los contactos recibidos a través de los distintos teléfonos y direcciones de correo electrónico asociados a la agencia.
Este nivel de detalle facilita identificar fortalezas, detectar oportunidades de mejora y tomar decisiones apoyadas en datos reales.
¿Qué ocurre con los contactos que recibe la agencia?
Uno de los aspectos más destacados del nuevo apartado es la posibilidad de analizar la gestión de los leads.
La herramienta muestra, entre otros indicadores:
- llamadas atendidas;
- llamadas perdidas;
- correos electrónicos abiertos;
- contactos todavía pendientes de gestionar;
- porcentaje de contactos correctamente atendidos.
Además, permite visualizar cuándo contactan los usuarios con la agencia, identificar los momentos de mayor actividad y analizar la evolución de las llamadas y los contactos a lo largo del tiempo.
Disponer de esta información ayuda a optimizar la organización del equipo, mejorar los tiempos de respuesta y aprovechar mejor cada oportunidad comercial.
Compara el rendimiento de tus agentes
Otra de las novedades es la posibilidad de comparar fácilmente la actividad de diferentes agentes o franquicias.
Gracias a esta visión, los responsables de la agencia pueden conocer:
- qué profesionales gestionan un mayor volumen de contactos;
- qué porcentaje de leads atiende cada agente;
- cómo evoluciona el rendimiento individual;
- qué oficinas presentan mejores resultados.
Esta información resulta especialmente útil para distribuir cargas de trabajo, detectar buenas prácticas dentro del equipo y establecer objetivos comerciales más precisos.
Más novedades para analizar el rendimiento de la agencia
El nuevo apartado de Estadísticas incorpora también nuevas funcionalidades para ofrecer una visión más completa de la actividad comercial de la agencia.
Por un lado, añade información competitiva que permite contextualizar los resultados respecto a otras agencias de la zona. Así, los profesionales no solo pueden analizar su propia evolución, sino también valorar si su rendimiento está alineado con el comportamiento del mercado o identificar oportunidades para mejorar su posicionamiento frente a la competencia.
Además, el contador de contactos ofrece una visión más completa de las oportunidades generadas al incorporar al cómputo total los leads internacionales, los procedentes de redes sociales y los generados mediante Reverse Lead.
Las agencias también pueden consultar la duración de las llamadas, un dato útil para valorar el nivel de interés de los contactos y analizar mejor su calidad.
Convertir los datos en mejores decisiones
Las agencias inmobiliarias trabajan cada día con decenas de llamadas, correos electrónicos y solicitudes de información, pero disponer de estos datos no siempre significa saber interpretarlos.
Con este nuevo apartado de Estadísticas, Fotocasa Pro ofrece una visión más completa del rendimiento comercial de la agencia para ayudar a medir la gestión de los contactos, analizar el trabajo del equipo, comparar resultados y disponer de más información para tomar decisiones estratégicas.
Mejorar una agencia no consiste únicamente en conseguir más leads, sino también en entender qué ocurre con ellos y cómo convertirlos en oportunidades de negocio.
