¿Cómo podemos diferenciarnos del resto en el mercado inmobiliario actual? ¿Cuál es la clave para destacar frente a nuestra competencia? En el pasado Fotocasa Pro Academy Day de Mediterráneo, Ismael Kardoudi, responsable de Formación y contenidos de Fotocasa Pro lo analizó ante cientos de asistentes. También hablamos con él para que nos lo contara en primera persona.
¿Por qué un cliente nos elige para vender su casa?
Desafortunadamente, todavía existe la percepción de que el agente inmobiliario no aporta suficiente valor en una operación de compraventa. Muchos propietarios y compradores creen que pueden gestionar todo por su cuenta. Sin embargo, no siempre son conscientes de que un profesional inmobiliario puede facilitarles enormemente el proceso, resolver imprevistos y, sobre todo, negociar para que la operación sea lo más favorable posible, tanto económica como emocionalmente.
La clave para que un cliente confíe en nosotros está en la especialización. Cuanto más formados y actualizados estemos, mayor confianza transmitiremos y más soluciones seremos capaces de aportar.
¿Qué significa diferenciarse del resto en el mercado inmobiliario?
Hoy en día, los clientes tienen acceso a muchísima información online. Por eso, diferenciarse no implica solo ofrecer un servicio, sino adaptarse completamente al estilo y las necesidades de cada cliente. La personalización es fundamental.
Escuchar, preguntar y entender qué espera exactamente la persona que tenemos delante nos permite ofrecerle un servicio a medida. Eso es lo que marca la diferencia y lo que realmente aporta valor.
¿Cuál es el tip clave para destacar frente a la competencia en el sector inmobiliario?
El consejo más importante es, sin duda, personalizar la experiencia del cliente. Cada persona tiene un ideal distinto sobre cómo debe ser una operación inmobiliaria. Nuestro trabajo es identificar su necesidad concreta y ofrecerle la solución adecuada.
Esa capacidad de adaptación y escucha activa nos posiciona como referentes. Y cuando el cliente percibe que no solo le entendemos, sino que le aportamos algo que no podría conseguir por su cuenta, es cuando realmente nos valora y nos elige.
¿Por qué el último Fotocasa Pro Academy Day tuvo lugar en Alicante?
El objetivo de los Fotocasa Pro Academy Days es recorrer el Mediterráneo y llegar a diferentes puntos clave. Si el año pasado celebramos el evento en Valencia, este año decidimos llevarlo a Alicante para continuar esa ruta formativa.
Queremos estar cerca de los profesionales que realmente buscan mejorar, formarse y dar un paso hacia la excelencia. Y ya os adelantamos que el próximo Fotocasa Pro Academy Day será en Sevilla, el 1 de octubre. ¡Esperamos ver allí a toda la comunidad inmobiliaria andaluza!
