Captar inmuebles se ha convertido en uno de los grandes retos del sector inmobiliario. Si hace unos años la dificultad estaba en encontrar compradores para las viviendas en cartera, hoy muchas agencias coinciden en que el verdadero desafío es conseguir nuevas propiedades para comercializar.
Por tanto, disponer de herramientas que faciliten el contacto con propietarios que ya están pensando en vender puede marcar la diferencia. Es precisamente lo que busca Mandatos de Vendedor de Fotocasa Pro, una solución diseñada para conectar a las agencias con potenciales vendedores interesados en iniciar el proceso de venta.
[VIDEO] El caso de éxito de La Home Inmobiliaria
La experiencia de La Home Inmobiliaria, en La Cañada (Valencia), es un buen ejemplo de cómo este servicio puede convertirse en un apoyo para reforzar la captación.
En este vídeo, Natalia Nieto, asesora de la agencia, comparte cómo están utilizando Mandatos de Vendedor en el día a día de su agencia, qué resultados ha obtenido en sus primeras semanas y cómo gestiona el contacto con los propietarios desde la primera llamada hasta la captación del inmueble.
“Ahora el reto está en captar vendedores”
Natalia resume muy bien cómo ha cambiado el mercado: “Venimos de un mercado en el que los propietarios querían trabajar contigo y lo difícil era encontrar un comprador. Actualmente se ha dado la vuelta y ahora lo más complejo es tener vendedores que quieran vender su vivienda contigo“.
Este cambio ha obligado a muchas agencias a reforzar sus estrategias de captación y a buscar nuevas formas de llegar a propietarios que todavía no forman parte de su cartera.
Propietarios que dan el primer paso
Con el nuevo producto de Fotocasa Pro, Mandatos de Vendedor, Natalia destaca que uno de los aspectos que más valora es, precisamente, que el primer contacto parte del propio propietario: “Lo más interesante es que ya no tienes que perseguir al cliente vendedor, sino que es él quien viene a ti y después eres tú quien contacta con él”.
Este cambio permite iniciar la relación comercial con un propietario que ya ha mostrado interés en vender, facilitando el primer contacto y optimizando el tiempo dedicado a la captación.
Los primeros resultados
Aunque La Home Inmobiliaria llevaba apenas un mes utilizando el servicio cuando se grabó este testimonio, los resultados ya empezaban a ser visibles.
Según explica Natalia, durante ese primer periodo recibieron alrededor de doce contactos de propietarios interesados en vender su vivienda. “Uno de ellos ya ha firmado la exclusiva con nosotros y con los demás seguimos en contacto. Algunos serán clientes dentro de seis meses y otros quizá dentro de seis años, pero lo importante es mantener ese seguimiento y fidelizarlos”.
Más allá de las operaciones inmediatas, la agencia destaca el valor de construir una relación con propietarios que pueden convertirse en futuros clientes.
La primera reunión: conocer antes de proponer
Recibir el contacto es solo el comienzo del proceso. A partir de ahí, el trabajo del agente consiste en entender las necesidades del propietario y ofrecer un servicio adaptado a su situación.
En La Home Inmobiliaria suelen plantear una primera entrevista, normalmente en la vivienda del cliente, para conocer sus objetivos antes de preparar una propuesta personalizada. “Lo más importante es conocernos, entrevistarnos, ver qué necesita el cliente y, a partir de ahí, preparar un servicio personalizado que le ayude a conseguir su objetivo”.
Este enfoque consultivo permite construir una relación de confianza desde el primer contacto y aumenta las posibilidades de convertir ese interés inicial en una captación efectiva.
Una herramienta para reforzar la captación
Actualmente, este servicio está disponible para las agencias con Fotocasa Pro Premium y también para agencias con Fotocasa Pro Basic en determinadas zonas, ampliando así el acceso a esta herramienta de captación.
